ご注文のキャンセル
ご注文を頂いてから、商品が発送される前にお客様のご都合で注文を取り消しされる場合は至急ご連絡下さい。発送前でしたらキャンセルは無料です。
なお、商品を発送後キャンセルをされる場合は、商品をいったん受け取ってから返送してください。送料はお客様の負担となります。商品が無傷の状態で返送されたことが確認できましたら、商品の代金を全額返金いたします。
不良・破損について
商品が届きましたら、すぐに内容を確認してください。
当店では主に手作りのものを販売しております。商品の傷やむら、同じ商品でも形・大きさ・色に個体差があります。パソコンやスマホにより、色味が多少異なる可能性がございます。これらのものは不良品とみなしませんので返品、交換できません。ご了承ください。
万一、お届けの商品に破損があった場合には至急当店に以下の内容をご連絡ください。
（1）商品名 （2）不良箇所 （3）詳しい不良の内容
スマートフォンなどで破損部分を撮った写真などを送ってくださると、速やかに交換品の発送、返金ができます。
当店の梱包が原因で破損した場合、交換品があれば当店の負担で交換品をお届けいたします。交換品がない場合は品物の代金と郵送料を全額返金いたします。
返品・交換について
商品は届いてから５日以内であれば返品、交換ができます。返品の際の送料はお客さまのご負担となります。商品が無傷の状態で返品された確認が取れた時点で、交換品の発送、もしくは商品の代金のみの返金となります。送料は返金されませんのでご了承ください。また、交換品のお客様への発送費用は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。